هفت پرسش زیرکانه در مصاحبه کاری و نحوهی پاسخ به آنها
مصاحبههای کاری یکی از مهمترین و سرنوشتسازترین دقایق تعیینکنندهی زندگی حرفهای هر شخص بهحساب میآید. مردم معمولاً با استرس وارد جلسات مصاحبه میشوند. این استرس و اضطراب میتواند پتانسیل ما را کمتر از آن چیزی که هست نشان دهد و بعید نیست که شانسی را به خاطر آگاهی پایین در نحوه پاسخ دادن به سؤالات از دست بدهیم. فرقی نمیکند که چقدر تجربه داشته باشید، اگر برای یک کار جدید درخواستی دادهاید هرلحظه ممکن است با شما تماس بگیرند و از شما بخواهند برای توضیحات بیشتر در جلسهای که آن را به مصاحبه کاری میشناسیم شرکت کنید. مصاحبهکنندگان معمولاً افراد سختگیر و پیچیدهای به نظر میرسند چراکه سؤالات آنها هرچند تکراری ولی تعیینکنندهی آینده شغلی شما هستند. آقای بری دکسلر با بیش از 30 سال تجربهی حضور در بخش منابع انسانی سازمانهای مهمی چون برادران لهمان و گروه بانکی لویدز به نحوهی پاسخ دادن به 7 پرسش معمول در مصاحبه کاری اشاره میکند. وی که در بیش از 10000 جلسهی مصاحبه کاری حضورداشته است سؤالات متداول در این بخشها را به شرح زیر برمیشمارد:
1- در مصاحبه کاری اولین سوال اینه که بزرگ ترین ایراد شما چیست؟
سؤالی که خیلی از مصاحبهشوندهها را دستپاچه میکند و البته اضطراب هم میآورد. شاید شما هم با سؤال مواجه شده باشید. اینکه خودمان به بزرگترین عیبمان در جلسهای که میدانیم قضاوت خواهیم شد اقرار کنیم کمی عجیب و نگرانکننده است. از طرفی شما نمیخواهید به این سؤال جواب دهید از طرف دیگر مدیران سازمان از شما انتظار پاسخ دارند. درکسلر به شما توصیه میکند که در این مواقع به یک ضعف طبیعی که در هر انسانی بهصورت موقت ظهور پیدا میکند اشارهکنید و بلافاصله توضیح دهید که چگونه با نقطهضعف خودتان مقابله کردهاید و چه راههایی را برای اصلاح خود بکار گرفتهاید. وی اینگونه مثال میزند. فرض کنید نقطهضعف شما این است که وقتی اشتباهی میکنید تا چند ساعت پریشان و غیرمتمرکز هستید. این شد اقرار شما به نقطهضعفی که در خود دیدهاید. زمان ارائه راهحل و واکنش شما به این مشکل فرارسیده است. بلافاصله به مصاحبهگر خود این توضیح را بدهید که شما با صرف 15 دقیقه برای ریلکس کردن میتوانید آرامش خود را بازگردانید و این تلاشی است که شما برای به دست آوردن دوباره آرامش خود بکار گرفتهاید. درنتیجه شما باوجوداینکه هنوز در ناراحتی آن اشتباه هستید ولی توانستهاید دوباره کارایی قبلی خود را به دست آوردید. به مصاحبهگر خود این اطمینان را بدهید که شما همواره برای گرفتن بهترین تصمیمها به دنبال اطلاعات کاملتری هستید و زمانی هم که اطلاعاتتان کامل نشده است سعی در اخذ بهترین تصمیم خواهید داشت. شاید این بزرگترین عیب شما نباشد و مصاحبهکننده شما با خودش فکر کند که عیبی که شما بیان کردید آنقدر معمولی است که خودش هم ممکن است گرفتارش شده باشد. اما فراموش نکنید که چنین پاسخی بهمراتب بهتر از بیپاسخ گذاشتن سؤال مصاحبهکننده است. یا اینکه با اعتمادبهنفس بگویید من هیچ ایرادی ندارم. کاملاً واضح است که هیچکس بیایراد نیست و احتمالاً کسی که در خود عیبی ندیده باشد خودش تبدیل به بزرگترین عیب برای سازمانش خواهد شد. هماکنون وقت آن رسیده است که جواب این پرسش را برای خودتان به سبک خودتان تمرین کنید.
مشاهده مقاله چطور شنونده فعال باشیم
2- مهمترین دست آورد شما چه بوده است؟
وقتی این سؤال از دکسلر شد او اینگونه جواب داد که: بهترین دست آورد شما هر چیزی میتواند باشد هر چیزی که شما از انجام دادنش احساس غرور کرده باشید مهم آن است که بتوانید آن دست آورد را بهخوبی توضیح و بهروشنی شرح دهید. فراموش نکنید بهتر است مهمترین دست آورد شما اخیراً برای شما اتفاق افتاده باشد آقای دکسلر اینگونه ادامه میدهد که: به خاطر میآوردم زمانی از شخصی مهمترین دست آوردش را جویا شدم و او به دست آوردی در سن 13 سالگیاش اشاره کرد، درصورتیکه آن مرد هماکنون 30 سال داشت. خندهدار نیست که برای یک مرد سیساله مهمترین دست آورد زندگی در سن 13 سالگی اتفاق افتاده باشد یعنی در پنج سال گذشته اتفاق مهم دیگری نبوده که او را مفتخر به کسب موفقیتی کرده باشد!
چرا فکر میکنید برای شما که موفق به کسب مدرک کارشناسی ارشد شدهاید، دفاع از پایاننامه یک موفقیت مهم محسوب نمیشود. همین اندازه که در جلسه مصاحبه قدرت زیبا جلوه دادن موفقیتهای کوچک خود را داشته باشید به نظر به موفقیت بزرگی دست پیداکردهاید. پسدست بکار شوید و از هماکنون به دست آوردهای مهم 5 سال اخیر خود فکر کنید.
3-چه اتفاقی افتاد که آخرین کارت را رها کردی؟
تقریباً غیرممکن است که بجایی دعوت به کار شوید و این سؤال از شما پرسیده نشود. خودتان را بجای کارفرما بگذارید مطمئنا یکی از مهمترین کنجکاویهای کارفرمایان روی همین موضوع هست و شاید مهمترین دلیل این سؤال نحوهی پاسخ شما باشد نه خودپاسخ شما. دکسلر باتجربه اینگونه به ما توصیه میکند که اگر قراردادتان تمامشده یا به هر دلیل دیگری خودتان کار قبلی اتان را ترک کردهاید پاسخ به این سؤال آسان است ولی شاید علت ترک کار اخراج یا درگیری با رئیس قبلیان باشد. در چنین مواقعی پاسخ این سؤال دیگر آسان نیست خیلیها در چنین مواقعی علاوه بر مضطرب شدن حالت پریشانی به خود میگیرند. پس توصیه اول این است که هدف از پرسش را درک کنید اصلاً شاید شما به خاطر کسب حقوق و درآمد بیشتر کار قبلی را کنار گذاشته باشید یا شاید بنا بر دلایل و مشکلات خانوادگی نظیر بیمار شدن یکی از اعضای خانواده اتان مجبور به ترک کار قبلی خود شدهاید این دو هدف متفاوت است و این کلیتی است که کارفرما میخواهد در مورد شما بداند. دگسلر به ما یاد میدهد که هر طور خواستیم به این سؤال جواب دهیم، فقط سعی کنیم در جوابمان حالت شرم و ناراحتی پیدا نشود. یعنی به کارفرما اینگونه القا نکنید که به خاطر بیرون آمدن از آن کار اکنون ناراحت و شرمنده هستید
برای خواندن ادامه مطلب کلیک کنید
دانشگاه زندگی را بیشتر بشناسید